Наприклад: «посудомийна», «гарантія», «самовивіз»
Загальні питання
Чим особливі термокухлі Contigo?
Термокухлі Contigo вирізняються продуманою конструкцією та фірмовими технологіями:
Корпус із високоякісної нержавіючої сталі та герметична кришка забезпечують збереження температури до 24 годин (залежно від моделі). Виробник упевнений у якості — на термокухлі Contigo діє офіційна гарантія 12 місяців. Це надійний вибір для щоденного використання: у дорозі, на роботі, у спортзалі та в подорожах.
- AUTOSEAL® — автоматичне герметичне закриття після відпускання кнопки. Кухоль не протікає та зручний у русі.
- AUTOSPOUT® — висувний носик для зручного пиття однією рукою; ідеально для спорту та активного життя.
- SNAPSEAL™ — надійна кришка-засувка: закрив — і можна спокійно класти кухоль у сумку.
Корпус із високоякісної нержавіючої сталі та герметична кришка забезпечують збереження температури до 24 годин (залежно від моделі). Виробник упевнений у якості — на термокухлі Contigo діє офіційна гарантія 12 місяців. Це надійний вибір для щоденного використання: у дорозі, на роботі, у спортзалі та в подорожах.
Чи оригінальна продукція представлена на сайті?
Так. Ми є офіційним дилером Contigo на території України. Купуючи у нас, ви отримуєте гарантовано оригінальний товар з офіційною гарантією 12 місяців.
Як відрізнити оригінальний Contigo від підробки?
Під час покупки звертайте увагу на такі ознаки оригінальної продукції Contigo:
- Чітке та акуратне гравіювання логотипа.
- Якісна підгонка деталей кришки, рівні різьби та ущільнювачі без люфтів.
- Плавний і м’який хід кнопок.
- Повна відсутність різкого запаху пластику.
- В оригіналу немає коробки — лише фірмові бірки зі штрихкодом на самому термокухлі.
- Фірмова упаковка з логотипом можлива лише у подарункових наборах від 2 штук.
- Ми додатково надаємо крафтову подарункову упаковку з наповнювачем для кожного термокухля або пляшки — це ідеально для подарунка.
Особливості та використання
Скільки часу термокухоль або термос Contigo зберігає температуру?
Показники залежать від моделі та об’єму. У середньому термокухлі зберігають тепло 4–7 годин і холод 10–18 годин, термоси — до 12–24 годин.
Що таке технології AUTOSEAL® та AUTOSPOUT®?
AUTOSEAL® — натиснули кнопку — п’єте; відпустили — кухоль автоматично герметичний. AUTOSPOUT® — відкидний носик: натиснули — відкрився, відпустили — закрився.
Чи можна наливати окріп?
Так, ємності розраховані на гарячі напої. Перед закриттям дайте напою трохи охолонути (1–2 хвилини), не переповнюйте (залишайте 1–2 см до краю) та щільно закручуйте кришку.
Чи підходить для газованих напоїв?
Не рекомендується. Вуглекислий газ створює надлишковий тиск, що може призвести до непередбачуваного виплеску та зношування клапанів.
Чи можна використовувати у кавомашині та ставити під капсульний/рожковий носик?
Так, але це залежить від висоти диспенсера і діаметра термокухля. Перед використанням звірте розміри вашої моделі Contigo з технічними параметрами кавомашини. Моделі Contigo West loop Mini та Contigo Pinnacle підходять під кавомашини. Якщо кухоль не поміщається під носик, налийте каву в чашку, а потім перелийте в термокухоль. Це особливо актуально для моделей із високим корпусом — наприклад, із серій West Loop та Byron.
Чи можна ставити в мікрохвильовку або морозильну камеру?
Ні. Металеві стінки та вакуумна ізоляція несумісні з НВЧ і екстремальним заморожуванням.
Догляд та експлуатація
Чи можна мити в посудомийній машині?
Більшість кришок можна мити на верхній полиці ПММ. Корпус із нержавіючої сталі для збереження зовнішнього вигляду рекомендуємо мити вручну.
Як правильно чистити кришку та клапани?
Розберіть кришку за інструкцією, промийте всі елементи теплою водою, використовуйте щітку для важкодоступних місць. Періодично застосовуйте розчин харчової соди/оцту для видалення відкладень. Повністю висушіть деталі перед збиранням.
Термокухоль почав підтікати — що робити?
Перевірте чистоту ущільнювачів і посадкових місць, коректність збирання кришки та ступінь закручування. Переконайтеся, що кухоль не переповнений. Якщо підтікання зберігається — зверніться до менеджера для діагностики.
Чи можна наливати молоко, соки, суп?
Так, але такі напої швидше псуються. Після використання ретельно промивайте, не залишайте залишки надовго, періодично проводьте глибоке очищення кришки.
Як продовжити строк служби термокухля?
Не кидайте, не перегрівайте на відкритому вогні/батареї, не використовуйте абразиви, регулярно очищуйте клапани та зберігайте кухоль відкритим для вентиляції.
Доставка та оплата
Які є способи доставки та строки?
Доставляємо по Україні транспортними компаніями Нова Пошта та Укрпошта. Строки залежать від регіону та часу оформлення замовлення, зазвичай становлять 1–3 робочі дні. Детальніше: Оплата і доставка.
Які способи оплати доступні?
Доступні такі способи оплати:
- Онлайн-оплата на сайті банківською карткою.
- Післяплата під час отримання замовлення.
- Безготівковий розрахунок для юридичних осіб.
Чи можна оформити самовивіз?
Так. Самовивіз за адресою: смт Глеваха (Київська обл.), вул. Вокзальна 49, офіс 66. Можливий за попереднім погодженням із нашим менеджером.
Обмін, повернення та гарантія
Як оформити повернення або обмін?
Зв’яжіться з нами протягом передбаченого законом строку, вкажіть номер замовлення та причину звернення. Ми підкажемо алгоритм дій і адресу для відправки. Детальніше: Обмін і повернення.
Товар із браком — що робити?
Зробіть фото/відео дефекту і напишіть нам. Ми проведемо перевірку та запропонуємо заміна або повернення коштів відповідно до політики магазину та законодавства України. Детальніше: Обмін і повернення.
Хто оплачує доставку під час повернення?
Залежить від причини повернення:
- Якщо підтверджено виробничий дефект або помилку комплектації — витрати на доставку беремо на себе.
- В інших випадках доставку повернення оплачує покупець.
Брендування та корпоративні подарунки
Чи можна нанести логотип на термокухоль або термос?
Так. Доступні лазерне гравіювання та УФ-друк — вибір залежить від моделі та кольору покриття.
Як оформити корпоративне замовлення і який мінімальний тираж?
Щоб отримати інформацію про колекцію термокухлів/термосів для корпоративних замовлень — зателефонуйте менеджеру +380 63 733 55 33 або напишіть у Telegram / Viber.
Алгоритм роботи:
- Погоджуємо колір і модель продукту.
- Створюємо візуалізацію з вашим логотипом.
- Визначаємо оптимальні строки виконання замовлення.
- Переходимо до брендування та підготовки замовлення.
Скільки триває виробництво брендованих виробів?
Зазвичай 2–7 робочих днів після погодження макета та передоплати. У передсвяткові дні можлива підвищена завантаженість — строки можуть збільшуватися. Для великих тиражів строки розраховуються індивідуально.
Додатково
Як обрати об’єм кухля?
Для міста — популярні 350–470 мл (компактно, зручно в руці; серед популярних серій: West Loop, Luxe). Для далеких поїздок — 590–700 мл і термоси від 1 л (зверніть увагу на серію Thermalock). Обирайте об’єм, орієнтуючись на сценарій використання.
Чим термокухоль відрізняється від термоса?
Термокухоль — для пиття «на ходу», швидкий доступ за кнопкою/носиком, компактність. Ідеально для міста, роботи та коротких поїздок.
Термос — максимальне збереження температури та більший об’єм; зазвичай п’ють через чашку або класичну пробку. Підходить для тривалих виїздів і відпочинку.
Де почитати відгуки?
У картках товарів на нашому сайті та в наших соцмережах, а також в Google Maps.